客户区
目录表
1.识别
这些条件和条款规范了互联网用户对通过网站 www 提供的服务的合同。compraronlineloteria.com 由商业实体 Inversiones Jaiku 2017, SL（以下简称 Lotería El Ferial 7) 注册办公地址为 28006 Madrid (Madrid) Calle Juan Bravo, 28, 1Izq 和 NIF B-87812038，并在马德里商业登记处注册，第 16 页，第 35.919 页，第 M-645362 页。 Inversiones Jaiku 是一家致力于商业化和销售由 Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas (SELAE) 拥有的游戏的公司，通过 Parla 的第 7 号彩票管理机构（马德里）和授权号 28.106.0007。
因此，合同的各方将是网站的客户、买方或注册用户，他们在任何情况下都必须达到法定年龄，以及 Lotería El Ferial 7,
2。 OBJECT
本合同的目的包括管理一个在线通信渠道，用于在拥有网站的彩票管理部门购买彩票产品、SELAE 销售的产品以及在适当情况下代表客户收集。通过本活动获得的奖品以及与这些活动密切相关的其他服务，例如咨询抽奖结果。 Lotería El 的服务范围内不考虑为所指示的验证和收集管理之外的任何其他活动或行动 Ferial 7.
因此，通过我们的网络通信平台，您不会使用或在任何情况下参与任何类型的“虚拟游戏”。 您只是在使用新技术与我们的彩票管理部门保持传统但创新的关系，这主要基于专业关系、个性化待遇和关注。 通过网络通讯平台购买彩票产品，或通过我们的彩票管理、展示、不同的合同形式、相同的法律后果和义务对Lotería El没有法律区别 Ferial 7 和客户，但严格源自适用于所用通信方式的法规的除外。
它还警告说，领取奖品的唯一有效文件是SELAE签发的实体票以及终端和SELAE官方验证系统签发的正式收据，这两种具有相同法律效力的文件在客户或存入我们的彩票管理部门，具体取决于所订立的合同类型。
游戏验证过程将始终遵循 SELAE 确定和促进的标准、安全程序和技术。
3. 客户登记
年满 18 岁、具有完全行动能力并完成请求 Lotería El 提供的产品的过程的个人 Ferial 7. 要完成此过程，客户必须接受这些一般合同条件（以下简称 GCC）。
1-在线： Lotería El 网站上的客户注册 Ferial 7 有时可能会通过相关方必须完整填写的相应表格以及勾选接受这些 GCC 和隐私政策的相应框来完成，该隐私政策规定了 Lotería El Ferial7 对您的个人数据的处理。
4. 数据的真实性和责任的排除。
用户声明并保证提供给 Lotería El 的数据的真实性、准确性和所有权 Ferial 7 并承诺随时更新它们。 特别是，用户承诺更新其网站上用户帐户的“个人信息”部分中包含的信息，或者，如果他没有这些信息，则与 Lotería El 进行可靠的沟通 Ferial 7尽快将电话号码或电子邮件帐户的任何更改提供给 Lotería El Ferial 7 对于提供服务，因为数据被用作联系方式和送货地址的形式，由于服务的性质，这些数据至关重要。
彩票 Ferial 7 拒绝因用户违反上述规定而可能产生的所有责任，特别是，将免除因根据用户提供的数据发送的效果或消息丢失而造成的损害的所有责任。
用户帐号为个人帐号，用户有责任对其帐号和密码保密，同意不向他人提供，并采取一切必要措施对其保密。 彩票 Ferial 7 它建议使用至少 XNUMX 个字符的复杂密码，包括字母、数字和其他字符，并定期更新密码。
因此，作为唯一对您的用户账户的使用负责的人，在该账户中进行的任何交易以及该账户中记录的相应操作都将被视为由客户本人进行，具有完全的法律效力。
5. 排除
他们将无法注册为 Lotería El Ferial 7、未成年人或达到法定年龄无行为能力的个人，以及任何类型的法人。 此外，明确禁止参加此类游戏的国家的居民将无法注册。 无论如何，El Lottery Ferial 7 保留拒绝其认为可能违反诚信和善用彩票服务的任何注册的权利。 Ferial 7.
6. 价格
产品的价格完全和完全取决于 Loterías y Apuestas del Estado 设定的价格，在每次抽奖之日生效。
彩票 Ferial 7 将以差异化的方式确定与产品价格的附加步骤相对应的报酬，由第三方为客户执行上述任务，例如管理产品运输的任务。 此类额外报酬的金额需缴纳增值税，如采购确认消息中始终指定的那样。
彩票 Ferial 7，保留随时修改附加服务价格的权利，事先将其告知用户。
7. 付款。
网上购物： 可以通过银行卡通过 Lotería El 的支付网关进行支付 Ferial 7 已为此目的或通过银行转账启用，按照 Lotería El 提供的说明 Ferial 7 在每种情况下都包括相应的操作标识符。
彩票 Ferial 7 它可以将其认为合适的支付方式纳入其运营，并将使用这些支付方式的费用支付给客户，并提前明确警告他们。
客户向 Lotería El Ferial 发出购买订单，一旦订单完成并付款，则让游戏进行等待验证。 随后，客户会收到一封电子邮件，确认游戏的有效性，其中包括相应的存款证明和/或委托游戏的验证，由 Lotería El 签发 Ferial 7. 所述证书构成购买凭证，必须由客户保管，直至实际领取可能与其对应的奖品。 所述证书始终可以从个人区域访问，在 www.myplays.com 的部分。compraronlineloteria.com
我们遵守 SSL 协议。 在支付网关中，使用 3DSecure 系统，将数据重定向到安全服务器，而商家无法访问或存储它们。
8. 用户账户
彩票 ferial 7 将为每个注册用户分配一个可以通过电子邮件访问的客户帐户以及用户在注册时将建立的访问密码。 用户授权 Lotería El Ferial 7 能够在任何情况下验证用户提供的数据的验证。 用户承诺不向第三方提供其客户账户的访问数据，在客户账户中，用户将找到他们在注册时提供的数据和在网站上播放的数据。 从赌博账户进行的操作将被视为由用户本人进行且完全有效，从而产生完全的法律效力。
9. 接受和退回付款。
彩票 Ferial 7 保留拒绝其客户在发货前进行的操作的权利，如果应该发送产品，只需通知他们并退还已支付的金额。
退款将通过将金额退还到用于支付购买价格的相同支付方式来进行。 如果不可能，Lotería El Ferial 7 将要求客户提供替代银行帐号，并要求提供证明其身份和帐户所有权的文件。
由于产品不可用而取消订单. 彩票 Ferial 7 在发送购买确认消息之前，不保证所订购产品的可用性。 如果无法获得用户请求的数量或足以满足其请求的门票数量（十分之一），Lotería El Ferial 7 将通知客户这种情况，以了解他是否希望提供替代号码或退还已支付的金额。 如果您选择返回，Lotería El Ferial 7 会将金额退回到您的卡中。 如果该卡不接受退款，将通过银行转账进行
撤回权： 根据 93 月 1 日第 2007/16 号皇家立法法令第 XNUMX c) 条，该法令批准了《消费者和用户保护普通法》和其他补充法律的修订文本，所购买的产品不受撤回，因此一旦订单有效，则不接受退货或更改，但在十分之一的情况下，由负责自己的运输公司适当核实的损失除外。
10. 未付款。
对于通过银行卡支付的退款，Lotería El Ferial 7 银行收取的费用加上相应的间接税将转嫁给客户。
彩票 Ferial 7 保留拒绝或限制向在其帐户中记录默认值的客户提供服务的权利。
如果客户与 Lotería El 保持未偿债务 Ferial 7，您可以取消您已经支付但未验证的任何其他采购订单，将自己补偿给 Lotería El Ferial 7 用户在线帐户中的欠款和剩余金额。 用户只能收取超过债务金额的奖品。 客户还有义务支付 Lotería El 承担的所有费用 Ferial 7 追讨未偿债务，包括法律援助费用。
彩票 Ferial 7 保留拒绝客户将来可能要求的服务的权利，而他们有未偿还的债务。
11. 用户帐户的到期。
Lotería El 可能会阻止或取消超过 24 个月不活动的帐户 Ferial 7.
12. 游戏机制。
客户购买的产品可能由SELAE签发的实体票（decimos）或由SELAE终端和官方验证系统签发的正式收据组成。 两份文件具有相同的法律效力，收到其中一份文件并不授予客户要求换货或退货的权力。
12.1 播放
除明确包括交付实体门票的服务外，用户将收到购买凭证，该凭证构成所有权证明和游戏押金收据。 客户明确接受只能从其用户帐户以电子格式访问购买证明。
授予收集奖品权利的门票和收据是用户通过网络获得并由 Lotería El 保管的门票和收据 Ferial 7. 用户可以在“播放”部分通过 Web 咨询它们，也可以通过采购订单确认电子邮件进行交流，尽管两种数字表示仅供参考，但以票或收据的有效性为准。 彩票 Ferial 7 它仅负责支付与其客户获得的托管门票和保障措施相对应的奖品，不能保证其在计算机媒体上的表述没有错误。
门票或收据自抽奖之日起三个月内保留在有效期内。 由于门票、收据或十分之一可能对应多个持有人，因此只能在客户服务中心发生诉讼或正式索赔时向用户展示，并且仅用于扫描发送至客户服务中心地址用户电子设备，始终在上述期限内。 这项服务将花费 30 欧元（含增值税），如果已授予所述机票、收据或十分之一，则在任何情况下都不合适。 同样，如果他们被要求参加 Loterías y Apuestas del Estado (LAE) 或其他发起人组织的平行促销活动，则不会显示或发送它们。
游戏取消：一旦通过彩票管理部门的验证，用户将无法要求取消游戏，这几乎是立即发生的。
彩票 Ferial 7 保留取消购买的权利，该购买未发送以确认未付款，以及在付款后用户与 Lotería El 保持债务的情况下 Ferial 7，或当您认为存在违反彩票服务使用政策的风险时。 Ferial 7 或存在欺诈迹象（仅例如，使用可疑卡付款、号码不可用或管理中的任何其他问题）。 在这些情况下，Lotería El Ferial 7 将在举行相应的抽奖前以书面形式将此类情况通知有关方。
12.4股
彩票 Ferial 7 它不出售股票，而只向其客户提供服务，以便他们可以在法规允许的条件下销售股票，为此目的向他们提供必要的技术。
12.5 领奖授权
用户授权 Lotería El Ferial 7 收集他们所有的奖品，以避免奖品可能过期，即使在用户拥有更高奖品并且不在或未按时发送要求的文件来管理奖品的情况下也是如此。 所述收集授权并不意味着 Lotería El 有义务 Ferial 7.
12.6 捐赠
El Lotería 网站上销售的一些戏剧 Ferial 7 可能包括捐赠，在任何情况下都不会用于 Lotería El Ferial 7，但对于网站上确定的相应受益实体。 彩票 Ferial 7 将协助其用户管理获得认证捐赠的证书。 为此，它将向负责颁发证书的受益实体传达请求证书的用户的个人数据。
12.7 奖品领取
客户明确授权 Lotería El Ferial 7 （直接或通过代表），以便代表和/或代表，他们可以管理与其购买相对应的奖品的收集。 为此，Lotería El Ferial 7 可能会向合作实体或主管或授权机构提供您的个人数据（包括用于收集目的的银行数据以及已在 Lotería El 注册的银行数据） Ferial 7）。 用户获得的奖品，一旦由 Lotería El 计算出来 Ferial 7, 将输入到在线帐户中。
奖品金额全部转入用户的在线账户，根据现行法律规定的相应预扣税款除外。
为什么是彩票 El Ferial 7 可以进行客户中奖的转移，用户必须进行以下操作：
如果要收集的奖品少于两千欧元（2000 欧元），客户必须访问 Lotería El Ferial 7 并选择“领取奖品”选项以订购金额等于或低于奖品的银行转账，根据 Parla（马德里）的业务日历，转账将在接下来的三个工作日内生效。 彩票 Ferial 7 保留在支付奖金之前通过 Lotería El 选择的方式要求用户的权利 Ferial 7, 清晰有效的 NIF / NIE、护照和银行账户所有权的银行证明原件（不是复印件），证明它与中奖彩票所有权证明上显示的人是同一人。
小奖只能支付到 SEPA 账户。 对于西班牙领土以外的银行账户，付款可能不是免费的，所有银行费用由用户负责。 这些付款只有在金额超过 50 欧元时才能订购。
如果要收集的奖品金额超过两千欧元（2000 欧元），客户必须在支付奖品之前发送（作为必要条件，以便可以转移奖品的全部或部分金额）到他们的账户银行）并通过 Lotería El 选择的方式 Ferial 7，您的NIF / NIE，护照，银行账户的原始银行所有权证明，证明其与中奖彩票所有权证明中出现的人是同一人，以及权力授予 Lotería El 的代理律师 Ferial 7，这使他有权代表他领取奖品。 文件必须是原件（不是复印件）。 超过 2000 欧元（XNUMX 欧元）的奖品将仅以用户帐户持有人的名义支付到西班牙的银行帐户。 如果用户在西班牙没有银行账户，他必须以他的名义开设一个账户，以便我们管理累积奖金的支付。
Lotería El 收到并验证文件后 Ferial 7，客户将通过电话或电子邮件收到收到并接受相同的通知，此时可以订购银行转账以领取奖品。 根据 Parla（马德里）的业务日历，转移将在三十 (30) 个工作日内生效。
收集奖品产生的所有费用将由客户支付。
只有当中奖彩票或十分之一只属于客户时，他或她也可以前往 Lotería El 的实体机构 Ferial 7 并撤回票或第十票以管理集合本身，但不影响验证客户身份的事实。
向西班牙境外的银行账户支付奖品不是免费的，所有银行费用将由用户承担，此外，此类支付只能在金额超过 50 欧元的情况下进行。
13. 运输。
在明确包括发送门票和戏剧的服务中，Lotería El Ferial 7 力求聘请最有信誉的运输公司来运送货物，要求他们在 24/48 小时内交付，尽管众所周知，这项活动并非没有错误和交付问题。
彩票 Ferial 7 尽管客户可以向 Lotería El 索赔，但不对运输公司造成的延误承担任何责任 Ferial 7 如果由于运输错误：
(i) 购买的产品将不会交付给收件人：
一旦运输公司验证了 Lotería El Ferial 7 损失, Lotería El Ferial 7 将与客户同意发送 (i) 与可用相同的另一产品（例如相同数量的另外十分之一），(ii) 如果请求的产品缺货，则提供替代产品或 (iii) 退还已支付的价格.
(ii) 发送的产品与请求的产品不符：
彩票 Ferial 7 将尽其所能更换他们所要求的产品，如果仍然可用，用其他可用的产品替换它们或管理相同的退货和支付的价格的退款。
在任何情况下 Lotería El 都不会 Ferial 7 对可能对应于 (i) 丢失产品或 (ii) 请求但未发货的产品的奖品的任何责任。
鉴于所购买产品的特性，无法解决涉及在与所购买产品相对应的抽奖活动举行前 14 天内退货和重新装运产品的索赔。
如果无法将购买的产品交付给客户，它们将退还给 Lotería El Ferial 7. 客户将负责支付由于客户原因导致第二次发货而导致的第二次发货所产生的费用，例如但不限于数据或交付说明的错误引入或由于缺少当时的地址。交货的。 客户和彩票 Ferial 7 他们将理解运输公司提供的关于产品交付过程中发生的情况的真实信息。
快递服务转包给 Inversiones Jaiku 2017 SL 之外的一家公司。
14. 责任。
彩票 Ferial 7 不承担任何责任：
(i) 在 Lotería El 无法控制的任何原因下运行其网站 Ferial 7 这会导致网站无法完全运行，或最终缺乏管理相关服务的最低功能。
(ii) 未经授权使用分配给投注者的用户名和密码，或使用虚假或不正确的数据。
(iii) 用户在参与约定的游戏和彩票时输入数据时出现的错误。
(iv) 发送的通信中存在不太可能但可能的打印故障，仅考虑保管的票据和收据是有效的。
(v) 由于用户使用过时或不安全版本的浏览器，以及激活用于存储用户注册密码或识别码的设备而可能发生的错误或安全缺陷。浏览器或其故障可能导致的损坏、错误或不准确。
(vi) 因用户或第三方的非法或欺诈行为而造成的任何性质的损害，除 Lotería El 的过错或意图外，其他用户可能遭受的损害 Ferial 7.
(vii) 由于用户违反这些一般条件而直接或间接造成的损害，保留 Lotería El Ferial 7 有权在相关司法或警察当局面前采取的行动。
(viii) 可能由通过其网站或其电子通信传输的信息造成的损害，包括但不限于已发布数据中的技术或非自愿人为错误。
(ix) Loterías y Apuestas del Estado 经营的产品的监管变更或对 Lotería El 提供的服务产生重大影响的行政和/或司法决议 Ferial 7 给你的客户
15. 隐私保证。
彩票 Ferial 7 向所有客户保证最大程度的保留和保密，特别是在注册、游戏和奖品领取过程中，让用户进行的所有操作都受到 Lotería El 的严格保密义务的约束 Ferial 7 以及在公司工作的所有员工。 以上所有，在不影响可能进行的任何法律或司法要求的情况下，Lotería El Ferial 7 约束。
16. 条件和期限的修改和更新。
业主可随时修改本合同总条款中规定的条件，并在网站www.compraronlineloteria.com. 这些条件将一直有效，直到它们被后来和正式发布的条件修改为止。
17. 适用法律和管辖权。
如果对这些总承包条件的条款和条件的解释有争议或冲突，以及与这些总承包条件中规定的服务相关的问题，适用的法律将是西班牙法律。 为了解决在访问本网站或使用本网站可能提供的服务期间可能出现的任何冲突或争议，所有者和用户同意提交给马德里（马德里）法院和法庭。
18. 联系我们。
如果您对这些一般合同条件有任何疑问，可以通过以下电子邮件地址与我们联系： [电子邮件保护]. 收到的任何索赔将在西班牙消费者法规规定的一个月内处理。
